Question 1

Qual o nivel de experiência da vossa equipa?

Accepted Answer

Os nossos acompanhantes e coordenadores viajaram extensivamente pelo mundo, e muitos vivem atualmente no estrangeiro ou já viveram fora do seu país. Temos conhecimento direto das diferenças nos padrões de cuidados médicos. Muitos dos nossos profissionais de saúde possuem os vistos necessários para entrar e sair de países com restrições e sabem como orientar-se da melhor forma em aeroportos estrangeiros e obter autorizações médicas.

Question 2

Que tipos de pacientes a SkyCare Global pode atender?

Accepted Answer

A SkyCare Global oferece suporte a uma ampla gama de pacientes que, clinicamente, são elegíveis para viagens comerciais, com o nível adequado de acompanhamento, coordenação e planeamento. Isso pode incluir pacientes pós-cirúrgicos, pacientes que retornam a casa, pacientes que necessitam de oxigénio ou monitorização, pacientes de turismo médico, pacientes bariátricos, pacientes psiquiátricos, viajantes com necessidades especiais e outros que precisam de suporte organizado para transporte.

Question 3

O que significa coordenação de cama a cama?

Accepted Answer

A coordenação completa, de cama a cama, significa que a SkyCare Global ajuda a gerenciar a jornada do paciente desde o ponto de origem até o destino final. Dependendo do caso, isso pode incluir coordenação da alta hospitalar, transporte terrestre, suporte no aeroporto, acompanhamento durante o transporte, atualizações de comunicação e transferência para o destino final.

Question 4

A SkyCare Global pode ajudar com algo mais do que apenas acompanhantes?

Accepted Answer

Sim. A SkyCare Global pode oferecer suporte que vai muito além do acompanhamento durante a viagem, dependendo de cada caso específico. Isto pode incluir avaliações de aptidão para viajar, apoio na identificação e coordenação de admissões hospitalares, obtenção de autorizações médicas junto das companhias aéreas, organização de transporte terrestre, planeamento de rotas, coordenação logística no destino, serviços de apoio local e gestão de equipamentos e consumíveis médicos necessários ao transporte.

Question 5

Qual a diferença entre um serviço de acompanhante médico comercial e uma ambulância aérea privada?

Accepted Answer

Um serviço de acompanhante médico comercial envolve um profissional clínico qualificado ou um acompanhante treinado que acompanha o paciente num voo comercial quando esse nível de transporte é clinicamente apropriado. Uma ambulância aérea privada é geralmente utilizada para casos mais críticos que exigem uma aeronave dedicada e um nível mais elevado de recursos médicos a bordo. A SkyCare Global ajuda a determinar qual opção é a mais segura e prática para cada caso.

Question 6

Como escolher entre transporte médico comercial e uma ambulância aérea privada?

Accepted Answer

Se o paciente conseguir sentar-se durante a decolagem e o pouso, nós o auxiliaremos no embarque. Utilizamos cadeiras de rodas especiais, chamadas cadeiras de corredor, que se adaptam aos corredores estreitos dos aviões, ou outros métodos de transporte e assistência, de acordo com as limitações específicas do paciente.

Question 7

Qual a diferença entre uma evacuação e um repatriamento?

Accepted Answer

Uma evacuação geralmente significa retirar um paciente ou viajante de um local com risco imediato, problema médico ou ambiente inseguro para um local mais adequado para tratamento, segurança ou estabilização. Um repatriamento geralmente significa organizar o regresso de um paciente ou viajante ao seu país de origem, cidade de residência ou unidade de destino preferida, assim que seja seguro e adequado fazê-lo.Na prática, uma evacuação costuma estar relacionada com a remoção urgente de uma situação problemática, enquanto um repatriamento se refere ao regresso da pessoa ao local onde os cuidados contínuos, a recuperação ou o apoio em casa podem prosseguir.

Question 8

Como manter os clientes informados durante uma missão?

Accepted Answer

A SkyCare Global usa comunicação estruturada para manter os clientes informados, com maior visibilidade e atualizações fiáveis.

Question 9

Com que rapidez podemos receber um orçamento?

Accepted Answer

A SkyCare Global tem como objetivo fornecer um orçamento em até uma hora para muitos casos, assim que recebermos as informações necessárias. A nossa equipa está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a solicitações urgentes.

Question 10

O que inclui o vosso orçamento?

Accepted Answer

O nosso orçamento é transparente e completo. Inclui todos os detalhes, desde os honorários do acompanhante até ao transporte terrestre. Envie um pedido de orçamento online e entraremos em contacto consigo no prazo de 1 hora. Se preferir, ligue gratuitamente para 1-844-SkyCare ou para +1-727-230-2263 para esclarecer dúvidas ou obter informações mais detalhadas.

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