top of page

Tem perguntas?
Respondemos a algumas delas aqui.
Se tiver mais perguntas ou pretender informações adicionais, contacte-nos 24/7.

Perguntas frequentes
Primeiros passos
Sobre nós
Os nossos serviços
Serviços de acompanhantes
Coordenação de Transporte e Desembaraço Aduaneiro
Serviços de maca comercial
Ambulância Aérea
Rede de apoio local
Assistência para Preenchimento de Lacunas
Os nossos acompanhantes e coordenadores viajaram extensivamente pelo mundo, e muitos vivem atualmente no estrangeiro ou já viveram fora do seu país. Temos conhecimento direto das diferenças nos padrões de cuidados médicos. Muitos dos nossos profissionais de saúde possuem os vistos necessários para entrar e sair de países com restrições e sabem como orientar-se da melhor forma em aeroportos estrangeiros e obter autorizações médicas.
A SkyCare Global oferece suporte a uma ampla gama de pacientes que, clinicamente, são elegíveis para viagens comerciais, com o nível adequado de acompanhamento, coordenação e planejamento. Isso pode incluir pacientes pós-cirúrgicos, pacientes que retornam para casa após a hospitalização, pacientes que necessitam de oxigênio ou monitoramento, pacientes de turismo médico, pacientes bariátricos, pacientes psiquiátricos, viajantes com necessidades especiais e outros que precisam de suporte organizado para transporte.
A coordenação completa, de cama a cama, significa que a SkyCare Global ajuda a gerenciar a jornada do paciente desde o ponto de origem até o destino final. Dependendo do caso, isso pode incluir coordenação da alta hospitalar, transporte terrestre, suporte no aeroporto, acompanhamento durante o transporte, atualizações de comunicação e transferência para o destino final.
Sim. A SkyCare Global pode oferecer suporte que vai muito além do transporte durante a viagem, dependendo de cada caso específico. Isso pode incluir avaliações de aptidão para viajar, auxílio na localização de cama e instalações de saúde de destino, autorizações médicas para companhias aéreas, traslados terrestres, planejamento de rotas, logística no destino, serviços de apoio local e coordenação de equipamentos e suprimentos médicos relacionados ao transporte.
Um serviço de acompanhante médica comercial envolve um profissional clínico qualificado ou um acompanhante treinado que acompanha o paciente em um voo comercial quando esse nível de transporte é clinicamente apropriado. Uma ambulância aérea privada é geralmente utilizada para casos mais críticos que exigem uma aeronave dedicada e um nível mais elevado de recursos médicos a bordo. A SkyCare Global ajuda a determinar qual opção é a mais segura e prática para cada caso.
Se o paciente conseguir sentar-se durante a decolagem e o pouso, nós o auxiliaremos no embarque. Utilizamos cadeiras de rodas especiais, chamadas cadeiras de corredor, que se adaptam aos corredores estreitos dos aviões, ou outros métodos de transporte e assistência, de acordo com as limitações específicas do paciente.
Uma evacuação geralmente significa retirar um paciente ou viajante de um local com risco imediato, problema médico ou ambiente inseguro para um local mais adequado para tratamento, segurança ou estabilização. Um repatriamento geralmente significa organizar o regresso de um paciente ou viajante ao seu país de origem, cidade de residência ou unidade de destino preferida, assim que seja seguro e adequado fazê-lo.Na prática, uma evacuação costuma estar relacionada com a remoção urgente de uma situação problemática, enquanto um repatriamento se refere ao regresso da pessoa ao local onde os cuidados contínuos, a recuperação ou o apoio em casa podem prosseguir.
A SkyCare Global utiliza processos de comunicação estruturados e a sua plataforma de monitorização de missões, Medicus, para manter os clientes informados ao longo de todo o processo. O nosso objetivo é proporcionar maior visibilidade, atualizações oportunas e comunicação fiável do início ao fim.
A SkyCare Global tem como objetivo fornecer um orçamento em até uma hora para muitos casos, assim que recebermos as informações necessárias. A nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a solicitações urgentes.
O nosso orçamento é transparente e completo. Inclui todos os detalhes, desde os honorários do acompanhante até ao transporte terrestre. Envie um pedido de orçamento online e entraremos em contacto consigo no prazo de 1 hora. Se preferir, ligue gratuitamente para 1-844-SkyCare ou para 727-230-2263 para esclarecer dúvidas ou obter informações mais detalhadas.
bottom of page
